Счёт оплачен, но заказ не получен


Оплатили счет, но не получили товар или услугу? 🤔

 

Мы понимаем, как это неприятно! Давайте решим вопрос вместе:

  1. 📧 Напишите в нашу поддержку
    Через онлайн-чат на сайте или на c-support@invoicebox.ru
    Мы быстро проверим статус платежа и подскажем дальнейшие шаги

  2. 🏪 Свяжитесь с продавцом напрямую
    Уточните у поставщика причину задержки - возможно, оплата еще не дошла до них или возникли технические сложности

Обычно такие ситуации решаются быстро. Главное - не переживайте! Мы обязательно поможем разобраться и получить то, что вы заказали 😊

 

Нужна помощь?

Наша поддержка всегда готова помочь: 8 (800) 100-7620 или c-support@invoicebox.ru.

Подписывайтесь также на наш Телеграм-канал и ВКонтакте

1203 просмотра

Другие статьи по этой теме

Не пришел счёт или не открывается файл? Не переживайте! 😊 Давайте вместе разберёмся, что можно сделать: - ✅ Уточните у поставщика Убедитесь, что за...
Как правильно оплатить счёт банковским переводом 💳 Чтобы оплата прошла быстро и без задержек, важно правильно заполнить назначение платежа: ✅ Обязат...
Если вы забыли указать номер счета в назначении платежа 💸 Не переживайте! Такое иногда случается. Без номера счёта система не сможет автоматически об...
Нужно изменить заказ или бронирование? ✏️ Обратитесь напрямую к поставщику услуги: • Авиабилеты - в авиакомпанию • Доставка еды - в ресторан или служ...
Если срок оплаты счёта истекает в выходные 🗓️ Не волнуйтесь! Когда счёт оплачивается банковским переводом перед праздниками или выходными, банки как ...
Получили уведомление о неполной оплате? 💌 Такое письмо приходит, когда вы оплатили сумму меньше, чем указано в счёте. Не волнуйтесь - ситуация легко ...
Получили уведомление об оплате после крайнего срока? 📨 Не переживайте! Мы поможам решить этот вопрос. Вот что можно сделать: 🔄 Вариант 1 - Перенести...
Получили уведомление об истекшем сроке оплаты счёта? 📨 Не беспокойтесь - это автоматическое сообщение из нашей системы, но ваш заказ может быть всё е...
Оплата через терминалы самообслуживания 🏧 Максимальная сумма одного платежа через терминал — 15 000 рублей. Это ограничение установлено законодательс...